印刷会社が生き残るための戦略「デジタルシフト」
中小の印刷会社を取り巻く環境はかつてないほど厳しい状況にあります。紙の需要が減少し、デジタルコンテンツが台頭する中で、従来の印刷営業のみでは持続的な成長どころか、生き残りさえも難しい時代です。
我々は23年間、印刷会社のデジタル化に取り組み、印刷営業からの脱却を推進してきました。
この記事では我々の経験をもとに、いま印刷業界が直面する課題と、デジタル営業へのシフトがいかにして未来を切り開く鍵となるかを掘り下げていきます。
目次
紙からデジタルへ：印刷業界を襲う変化の波
かつて印刷は情報伝達の中心的な役割を担っていました。新聞、雑誌、チラシなどです。しかし、インターネットの普及とともに、情報の伝達方法は劇的に変化しました。
雑誌の販売金額は26年連続の減少となり、紙のデジタル化はさらに進んでいる状況です。
以下の要因により、印刷需要の減少はさらにスピードを加速しています。
デジタル化の進展
企業や個人は紙ベースの資料をデジタルデータに移行しつつあります。電子書籍、PDF資料、オンライン広告など、以前は紙だったものが、デジタル・データとして定着しています。
エコ意識の高まり
環境保護の観点から、紙の使用を削減する動きが進んでいます。以前はプラスチックが環境に悪いとされていましたが、紙もエコではないとの考え方が社会全体に広まっています。「ペーパーレス」が多くの企業や家庭で普通に行われるようになっています。
動画・SNSの影響力拡大
YouTubeをはじめとした動画コンテンツやソーシャルメディアが、広告・プロモーションの主要なチャネルとして成長しています。印刷物よりも伝わりやすく、短期間で広範囲にリーチできるこれらのメディアは、特に若い世代に大きな影響を与えています。
こうした状況下で、従来の印刷営業の枠組みに固執する企業は、競争力を失い、市場から取り残されるリスクが高まっていると感じています。
そうならないための重要な打ち手が、紙からデジタルへのシフトです。
中小印刷会社がデジタルシフトに取り組む理由
紙媒体需要の減少と市場環境の変化
先述したように、印刷市場は縮小傾向にあり、特に紙媒体の需要が減少しています。これにより、従来の印刷営業だけでは売上を維持することが難しくなっています。一方で、Webマーケティングやデジタル広告への需要は増加しており、印刷会社が新たな収益モデルを構築するためには、デジタル分野への進出が不可欠となっています。
印刷ノウハウをデジタルに応用できる
印刷会社はもともと「情報を伝える力」に優れています。印刷で培ったデザインやコピーなどのノウハウをデジタルに応用することで、顧客に包括的なコミュニケーション支援を提供することができます。
クロスメディアマーケティングの実現
印刷物とデジタルを組み合わせたクロスメディアマーケティングにより相乗効果を生み出すことができます。例えば、チラシにQRコードを掲載してWebサイトへ誘導するなど、印刷物とWebを連動させることで効果的なマーケティング戦略が可能になります。
クライアントとの関係性
印刷工程はクライアントとの密なコミュニケーションが必要なため、クライアントと印刷会社は良好な関係性を築き上げているケースが多くあります。印刷に加えてデジタル分野にもサービスを拡大することで、紙からデジタルまで一貫して対応できる「頼れるパートナー」としてクライアントから評価されるはずです。
中小印刷会社がデジタルマーケティングに取り組めない理由
中小の印刷会社は、印刷営業から脱却してデジタル営業へとシフトしていくことは必然でありながら、その一歩が踏み出せない理由は何でしょうか？
知識と人材の障壁
デジタル営業に進化するためには、Web制作、SEO、アクセス解析、広告運用などの専門知識が必要であり、これらを持つ人材が不足している現実があります。中小の印刷会社では、マーケティング担当者のいないことが一般的であり、営業や他業務と兼務するケースが多いため、人的リソースも限られています。
さらに大きな問題は、『経営者自身がデジタルマーケティングを理解できていない』ということです。そのため、デジタル化への一歩が踏み出せないケースが往々にしてあると感じています。
最後に：未来への第一歩を踏み出そう
中小の印刷会社にとって、デジタル営業へのシフトは避けて通れない課題です。しかし、この変化は脅威ではなく、むしろ成長のチャンスと捉えるべきです。社内体制を整え、新しいサービスを提供することで、これまでにないビジネスの可能性が広がります。今こそ経営者自らが行動を起こし、印刷営業からデジタル営業へと進化する第一歩を踏み出しましょう。それが、業界の未来を切り開く鍵となるはずです。
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